Politique de confidentialité
Les sociétés du groupe AGQ Labs prennent très au sérieux la sécurité et la vie privée des contacts dont elle détiennent les informations. L’objectif de cette politique est de vous décrire les informations que nous sommes susceptibles d’avoir sur vous, d’expliquer leur utilisation ainsi que vos droits en ce qui les concerne. Lors de votre visite de tout site d’une société AGQ Labs, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.
Quelles sont les informations que nous recueillons ?
De manière générale, vous pouvez accéder et consulter tout site AGQ Labs sans divulguer ni révéler d’informations personnelles sur vous.
Cependant, afin de vous apporter de meilleurs produits et services, certains sites de sociétés du groupe AGQ Labs sont susceptibles de recueillir une ou plusieurs des informations suivantes auprès de vous : Informations identifiables personnelles et informations identifiables non personnelles.
L’expression « informations identifiables personnelles » renvoie aux informations qui nous informent des éléments spécifiques sur votre personne. Les informations personnelles sont nécessaires quand vous commandez un service, souscrivez un compte et nous envoyez des remarques. À titre d’exemple, ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse (de facture ou nominative), votre courriel, votre secteur et vos produits, ainsi que votre carte de crédit ou d’autres informations de paiement. De telles informations sont susceptibles d’être enregistrées dans nos bases de données de contacts ou administratives, soit à cause du travail passé ou présent que nous effectuons avec vous, soit parce-que nous croyons que vous pourriez être intéressés par l’envoi de documents concernant nos activités et prestations. Cela nous permet un gestion efficace de la relation que nous avons avec vous, d’améliorer notre site web et les prestations que nous vous offrons ainsi que de choisir les articles que nous vous envoyons.
Les « informations identifiables non personnelles » renvoient aux informations de nature statistique qui, prises séparément, ne permettent pas d’identifier un individu ou une entité spécifique et qui dépendent des visites que vous faites sur les sites des sociétés du groupe AGQ Labs. À titre d’exemple, ces informations peuvent inclure le domaine à partir duquel vous accédez à Internet, la date et l’heure de votre accès au site d’une société du groupe AGQ Labs et l’adresse Internet du site à partir duquel vous vous êtes connectés à celui d’une société du groupe AGQ Labs. Ces informations sont rassemblées afin de rendre les sites web des sociétés du groupe AGQ Labs plus utiles et attrayants pour les utilisateurs.
Des Finalités
AGQ Labs recueille une identité des utilisateurs du Site Web, y compris, sans un caractère limitatif, un nom et des noms de famille, un nom de l’entreprise, une raison sociale, une ville, une province et un pays, un e-mail, un téléphone et NIF/CIF (“une Identité” ou “une Données”) à travers de quelques moyens, y compris sans un caractère limitatif, les formulaires distincts qui apparaissent dans le Site Web ou à travers de cookies (conformément au disposé dans l’Alinéa «la Politique de cookies», qui sera inclus dans un fichier automoteur d’AGQ Labs.
L’entreprise réputera comme corrects et actualisés les Données que tu nous facilites.
Le traitement de Données réalise par AGQ Labs avec, entre les autres, les finalités de s’occuper des demandes reçues de contact, de gérer les commandes de produits ainsi que, dans son cas, l’envoi, la facturation et paye des mêmes, pour s’occuper des réclamations possibles des utilisateurs et de clients, pour gérer l’envoi de propre information ou de troisièmes qui peut résulter de ton intérêt et pour lui envoyer notre bulletin de nouvelles ou de Newsletter. En plus de développer des processus de sélection pour l’incorporation de nouveau personnel et la gestion des ressources humaines de l’entreprise.
De la même manière, AGG Labs pourra utiliser tes Données pour t’envoyer des communications commerciales par e-mail ou d’autres moyens électroniques équivalents, tels que les SMS, quand ainsi tu l’autoriseras expressément en marquant le casier d’acceptation de la Politique présente de Vie privée, à laquelle tu pourras accéder depuis les formulaires distincts inclus dans le Site Web. AGQ Labs te donnera l’occasion de révoquer ton consentement à l’envoi de communications commerciales par une voie électronique dans tout moment.
La AGQ Labs partage-t-elle les informations qu’elle reçoit ?
Les informations sur nos clients sont une part important de notre activité et AGQ Labs ne les vend pas à des tiers. Nous ne partageons les informations identifiables personnelles que sous les conditions suivantes :
- En les transférant aux sociétés du groupe AGQ Labs requises afin de répondre à la demande pour laquelle vous avez soumis ces informations. En soumettant des données sur tout site web des sociétés du groupe AGQ Labs, vous donnez votre accord explicite pour toute transmission des données collectées sur ce site web.
- En les transférant à des agents tiers ou des sous-traitants effectuant certaines fonctions au nom de AGQ Labs, telles que le prélèvement et la livraison d’échantillons, la conduite d’ordres d’inspections, l’envoi de courriels, le retrait d’informations répétitives des listes de clients, l’analyse des données et le traitement des paiements par carte de crédit. Ces tiers n’ont accès qu’aux informations nécessaires pour remplir leurs fonctions et ne sont pas autorisés à les utiliser pour quelqu’autre but que ce soit.
- En toute autre occasion où AGQ Labs, de son propre chef, pense qu’il est raisonnable de le faire, entre autres : pour répondre à la loi, aux réglementations ou aux requêtes gouvernementales ou légales portant sur de telles informations ; pour divulguer des informations nécessaires à l’identification, au contact ou à l’établissement d’une action juridique contre quelqu’un pouvant porter atteinte à nos Conditions d’accès ou à d’autres conditions générales ; ou, sinon, pour protéger les sociétés du groupe AGQ Labs.
Comment la AGQ Labs protège-t-elle vos informations ?
Nous suivons des procédures strictes de stockage et de divulgation des informations que vous nous avez données, afin de prévenir tout accès non autorisé. Cependant, le site AGQ Labs contient des liens vers d’autres sites web. AGQ Labs ne contrôle pas et n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites.
Politique en matière de Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans votre ordinateur à la demande du site AGQ Labs.
Pourquoi en utilisons-nous ?
Les cookies nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur sur nos pages Web. Ainsi, nous pouvons par exemple mémoriser vos options de langue pour votre prochaine visite.
Les informations collectées par les cookies nous permettent :
- d’adapter nos pages Web à vos besoins personnels ;
- de mémoriser les notifications que vous avez visualisées, afin qu’elles ne s’affichent plus ;
- d’améliorer et de mettre à jour nos pages Web en fonction de votre navigation et de vos demandes.
Nous n’utilisons pas les cookies pour récupérer vos informations personnelles.
Comment gérer vos paramètres pour les cookies ?
Pour un usage optimal de nos sites Web, nous vous recommandons d’accepter les cookies.
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous désactivez les cookies, il est probable que vous n’ayez pas accès à toutes les fonctionnalités de nos sites Web.
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, veuillez cliquer sur le bouton « aide » de votre navigateur.
Quels types de cookies utilisons-nous ?
Les cookies de performance sont utilisés pour réunir des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites Web et sont destinés à améliorer leurs fonctionnements. Par exemple, ils collectent des informations sur les pages que vous visitez le plus et sur les messages d’erreur que vous pouvez rencontrer. Les informations recueillies par ces cookies sont complètement anonymes. Ils ne réunissent aucune information qui pourrait permettre de vous identifier personnellement.
_utmb, _utmc, _utma, _utmz : ces cookies sont gérés par Google Analytics et nous permettent de mieux comprendre les performances de nos sites Web.
Vos droits
Pour ce qui est des informations que AGQ Labs détient sur vous, vous pouvez, par exemple, nous demander de vous en fournir la liste et la description, de corriger les erreurs ou nous informer que vous ne nous autorisez plus à les utiliser, en nous contactant comme décrit ci-dessous.
Nous nous réjouissons également de toute question ou commentaire de votre part sur notre politique de protection des données.
Comment nous contacter ?
À tout moment, à l’aide d’un des moyens suivants :
1. en nous envoyant un e-mail : gdpr@agqlabs.com
2. en nous écrivant : Zone Industrielle Sud Ouest, nº 152, 4ème étage – Mohammedia
3. en nous téléphonant : (+212) 523314926
AGQ Labs s’efforce de constamment améliorer ses services à la clientèle et aux clients potentiels.